ChatGPT, Google Gemini & Copilot im Marketing: Was ist wichtig?

Am 30. November 2022 veröffentlichte OpenAI einen dialogbasierten KI-Dienst namens ChatGPT. Das Tool wurde über Nacht ein Erfolg. Innerhalb von nur fünf Tagen hatten sich bereits eine Million Nutzer:innen angemeldet. Zum Vergleich: Facebook brauchte ungefähr 10 Monate, um diese Marke zu knacken.

ChatGPT gilt als „First-Mover“ im Bereich der KI-Assistenten. Microsoft und Google ließen mit ihren Antworten namens Copilot und Gemini nicht lange auf sich warten. Wir blicken in diesem Artikel auf die Unterschiede zwischen Gemini von Google, Copilot von Microsoft und ChatGPT von OpenAI sowie die Vor- und Nachteile dieser Anwendungen.

ChatGPT, Gemini und Copilot im Vergleich

ChatGPT: First-Mover mit großem Ökosystem

Als Vorreiter auf diesem Gebiet wurde ChatGPT im November 2022 von OpenAI veröffentlicht. Das Tool ist kostenlos und öffentlich zugänglich, zudem gibt es kostenpflichtige Abo-Versionen, ChatGPT Plus und Pro sowie ein Business-Paket. Mit 700 Millionen monatlichen Nutzer:innen führt das OpenAI-Tool unseren Vergleich an.

ChatGPT nutzt in seinen Large Language Models (LLMs) wie GPT-5.1 die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP). So versteht das Tool Sprache und kann neben simplen Konversationen auch komplexe Aufgaben ausführen. Mit ChatGPT können Sie Bilder, Videos, Audio und natürlich Text verarbeiten sowie gänzlich eigene GPTs programmieren, das Tool hat sich von einer anfänglich reinen „Text-KI“ deutlich weiterentwickelt.

Quelle: eigener Screenshot

Drei konkrete Use Cases für ChatGPT:

• Recherche: „Finde aktuelle Statistiken zum Thema X und nenne die Quellen.“

• Redaktion: Nutzen Sie den Canvas-Modus, um Blogartikel iterativ zu verfeinern (etwa mit Prompts wie „Kürze diesen Absatz“ oder „Recherchiere eine Quelle für diesen Part“).

• Analyse: Laden Sie Excel-Tabellen oder PDFs hoch und lassen Sie sich Zusammenfassungen oder Trends visualisieren.

Eine Herausforderung bei ChatGPT – wie auch bei Gemini und Copilot – sind Halluzinationen. Laut OpenAI liefert etwa das GPT-5-Modell in eigenen Tests in 26 Prozent der Fälle Halluzinationen. Wir können diese hohe Häufigkeit für unsere normalen Suchanfragen nicht bestätigen. Dennoch unser Tipp: Kontrollieren Sie den Output und auch die verwendeten Quellen. 

Was sind die Vorteile von ChatGPT?

• Kann Marketingteams helfen, E-Mails, Blogartikel, Essays, Produktbeschreibungen & Co. zu schreiben

• Kann als Inspiration dienen, wenn Marketingmitarbeitende unsicher sind, wie sie einen Blogbeitrag zu einem Thema anfangen können oder welche Perspektive sie dabei einnehmen sollten

• Unterstützt Marketingteams nicht nur beim Schreiben, sondern auch beim Coden, bei der Bildgenerierung (via DALL-E 3) und Datenanalyse

• Erstellung eigener, auf Firmenwissen trainierter Chatbots (etwa ein „Brand Voice Bot“)

• Großes Ökosystem, das immer weiterwächst, unter anderem mit eigenem Browser (Atlas)

• Gilt oft als das sprachlich beste Modell für Storytelling und Ideenfindung

Was sind die Nachteile von ChatGPT?

• Kann Daten aus ungenauen Quellen abrufen und unzutreffende Informationen zurückgegeben

• Versucht, die Nutzerabsicht zu erkennen, kann jedoch keine klärenden Fragen stellen, um die richtigen Antworten zu finden – wer eine Frage hat, muss sie also so formulieren, dass die richtigen Ergebnisse geliefert werden

• In der Standard-Version werden Daten genutzt, um die Modelle zu trainieren, für sensible Firmendaten also nicht geeignet

• Nur mit Standard-Prompts sind generierte Texte immer sehr ähnlich, es braucht also gutes Prompting für guten Content (Tipp: knapp 100 Prompt-Vorlagen finden Sie in unserem ChatGPT-Playbook)

• Kostenlose Version ist limitiert in Leistung

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Quelle: YouTube HubSpot DACH 

Google Gemini: OpenAI auf den Fersen

Anfang 2024 hat Google seinen KI-Dienst komplett neu aufgestellt und unter dem Namen Gemini vereint. Dazu gehört eine ganze Modellfamilie (Nano, Flash, Pro, Ultra), die in das Google-Universum integriert ist, unter anderem seit Oktober 2025 auch in die Google-Suche (AI Mode). Den reinen KI-Chatbot nutzen rund 400 Millionen User:innen monatlich.

Gemini ist im Vergleich zu ChatGPT, das mehr für sich allein steht, aus unserer Sicht eher ein KI-Produktivitätstool für alle, die mit Google arbeiten. Der Chatbot greift nativ auf Google Docs, Gmail, Drive, Maps und YouTube zu. Vor kurzem hat Google sogar ein Produkt vorgestellt, was es extrem einfach macht, KI-Agenten zu erstellen, die autonom im Google Workspace arbeiten können. 

Im Vergleich zu „Vorreiter“ ChatGPT wurde Gemini von Google von Grund auf multimodal trainiert, es versteht Video, Audio, Bilder und Text gleichzeitig. Sie können ein Video Ihres Produkts hochladen und Gemini fragen: „Schreibe mir basierend auf diesem Video eine Instagram-Caption und drei Blog-Ideen.“

Quelle: eigener Screenshot

Drei beispielhafte Use Cases im Marketing für Teams, die sich ohnehin im Google-Universum bewegen:

• Google Workspace Integration: „Öffne das Dokument ‚Marketingplan 2025‘ aus meinem Drive und fasse die Budget-Punkte in einer E-Mail zusammen.“

• YouTube-Analyse: Fügen Sie einen Link zu einem Webinar ein und lassen Sie sich die wichtigsten Thesen extrahieren, ohne das Video selbst schauen zu müssen.

• Faktencheck: Über den Button „Antwort überprüfen“ können Sie Gemini seine eigenen Aussagen gegen die Google-Suche checken lassen. Das KI-Tool markiert grün (bestätigt) und rot (widersprüchlich).

Was sind die Vorteile von Google Gemini?

• Hilft wie ChatGPT Marketingteams in ihrer Arbeit über verschiedene Prozesse von kreativer Texterstellung bis hin zur Datenanalyse

• Nahtlose Integration in alle anderen Google-Dienste spart Marketing-Teams viel Zeit

• Gemini 3 gehört zu den schnellsten Modellen auf dem Markt, und wird gerade als das beste KI-Modell auf dem Market gefeiert, wodurch Gemini einen großen Nutzer zulauf hat. 

• Extrem realistische Bildgenerierung mit dem Bild-Modell Nano Banana. 

• Durch die direkte Verbindung zur Google-Suche sind Informationen oft aktueller, zudem gibt es eine integrierte Quellenprüfung

Was sind die Nachteile von Google Gemini?

• Wie bei ChatGPT werden Daten in der kostenlosen Version zum Training genutzt, sofern es nicht in den Google-Konto-Einstellungen deaktiviert wird

• Benutzeroberfläche wirkt für uns etwas überladener als bei ChatGPT

• Konkurrenten wie ChatGPT oder Claude haben ein nützlicheres Projekt-Feature. 

Microsoft Copilot: Perfekt für Office-Nutzer:innen

Microsoft hat Milliarden Dollar in OpenAI investiert und seinen KI-Assistenten Copilot auf (aktuell) GPT-5 aufgebaut. Anders als ChatGPT und Gemini gibt es keinen dezidierten Chatbot, dem Sie Fragen stellen. Copilot ist vielmehr das, was der Name verspricht – ein in jeglichem Bereich der Microsoft-Anwendung verfügbarer KI-Helfer.

Aus diesem Grund gibt es auch weitaus weniger Menschen, die das Tool nutzen. Die Quellen gehen auseinander und rechen von 20 bis 33 Millionen aktiven User:innen.

Während ChatGPT und Gemini das Internet kennen, kennt Copilot (in der kostenpflichtigen 365-Version) auch Ihr Unternehmen. Er greift auf den „Microsoft Graph“ zu, kann so Ihre E-Mails, Chats, Dokumente und Kalendereinträge lesen und verknüpfen.

Quelle: eigener Screenshot

Einige konkrete Use Cases für die Microsoft-KI:

• Meetings zusammenfassen: Copilot fasst Teams-Termine live zusammen und listet offene To-Dos auf.

• Daten-Analyse: In Excel können Sie via Copilot Python nutzen, um komplexe Marketing-Daten ohne Programmierkenntnisse zu analysieren (Beispiel-Prompt: „Zeige mir den ROI der Kampagnen als Heatmap“).

• Content-Erstellung: Erstellen Sie Bilder (DALL-E 3) direkt in PowerPoint oder lassen Sie sich E-Mail-Entwürfe in Outlook basierend auf kurzen Notizen formulieren. (Wir würden hierfür eher Gemini mit Nano Banana empfehlen) 

Was sind die Vorteile von Microsoft Co-Pilot?

• Kann als „Assistent“ des Marketingteams in sämtlichen Office-Anwendungen über Microsoft 365 dienen 

• Kann Inhalte so generieren, dass Marketingteams schneller Entwürfe für Blogbeiträge, E-Books, Produktbeschreibungen, E-Mails und andere Texte erstellen können

• Laut Microsoft werden Unternehmensdaten in der Business-Version nicht zum Trainieren der KI genutzt, ein wichtiger Vorteil in Bezug auf den Datenschutz

• Copilot Pages bietet ähnlich wie ChatGPT und Gemini eine dynamische Arbeitsfläche zum Erstellen von Texten, Codes und Tabellen

Was sind die Nachteile von Microsoft Co-Pilot?

• Es gibt diverse verschiedene Pläne von Copilot für verschiedene Nutzergruppen, was aus unserer Sicht etwas verwirrend ist

• Für Nutzer:innen, die einen reinen KI-Chatbot wie ChatGPT suchen, ist Copilot weniger geeignet

• Durch die vielen Sicherheitschecks und den Abgleich mit dem Microsoft Graph (Grounding) antwortet Copilot oft langsamer als etwa Gemini

KI im Marketing: 3 Alternativen zu den vorgestellten Tools

Auch wenn ChatGPT, Gemini und Copilot den Markt dominieren, helfen wir Ihnen beim Blick über den KI-Tellerrand. Wir haben drei Tools und Alternativen zu den drei Marktgrößen herausgesucht:

1. HubSpot Breeze

Quelle: Screenshot HubSpot

Mit unserer eigenen KI Breeze können Sie Ihre sowieso vorhandenen Daten nutzen und mithilfe Künstlicher Intelligenz das Beste herausholen:

• Das Besondere: Breeze ist keine Standalone-Lösung, sondern eine im gesamten HubSpot-CRM-Ökosystem integrierte KI. Sie greift auf Ihre CRM-Daten zu, kennt Ihre Brand Voice und Ihre Kundenhistorie, Sie erstellen damit KI-Reportings und nutzen das Tool ganz nativ in der täglichen Arbeit.

• Top-Feature: Mit den spezialisierten Breeze Agents erhalten Sie gleich mehrere dezidierte Unterstützer. Der Content Agent etwa schreibt nicht nur Blogartikel, sondern baut sie direkt in Ihrem CMS, während der Social Media Agent Ihre Performance analysiert und basierend auf dem, was bei Ihrer Zielgruppe funktioniert, Posts erstellt.

• Ideal für: Marketing-, Sales- und Service-Teams, die KI nahtlos in ihre Workflows integrieren und diese damit auch optimieren und automatisieren wollen.

Quelle: YouTube HubSpot DACH 

2. Claude (Anthropic)

Wenn Ihnen der Schreibstil von ChatGPT als generative KI zu roboterhaft erscheint, ist Claude (dahinter steckt die US-Firma Anthropic) oft die bessere Wahl. 

Quelle: eigener Screenshot

Als einer der rund 19 Millionen User:innen erwartet Sie:

• Das Besondere: Claude ist für viele das sprachlich beste LLM. Es schreibt natürlicher, weniger floskelhaft und hält sich strikter an komplexe Anweisungen.

• Top-Feature: Mit „Artifacts“ (einer geteilten Ansicht für Code und Dokumente) bietet Claude eine gute Arbeitsumgebung für Entwickler:innen und Redaktionsteams.

• Ideal für: Long-Form-Content, komplexes Coding und Aufgaben, die viel Fingerspitzengefühl erfordern.

• Das KI-Modell für Unternehmen: Dadurch, dass Claude natürlich schreibt und sehr gut in der Verarbeitung und Interpretation von Daten ist, ist es für viele das KI-Modell der Wahl. Dazu kommt, dass es durch das sogenannte Model Context Protocol (MCP), sehr gut in Systeme integriert werden kann. 

3. Mistral (Mistral AI)

Wer KI im Marketing nutzt, sollte sich immer auch mit der DSGVO und dem Datenschutz allgemein auseinandersetzen. In diesen Punkten haben die US-Lösungen von OpenAI, Microsoft & Co. oft Schwächen.

Quelle: eigener Screenshot

Legen Sie Wert auf Datensouveränität, können wir Ihnen Mistral aus Frankreich empfehlen:

• Das Besondere: Als europäisches Unternehmen liegt der Fokus stark auf DSGVO-Konformität und Effizienz. Über „Le Chat“ ist das Tool ähnlich einfach nutzbar wie ChatGPT.

• Top-Feature: Mistral bietet leistungsstarke Open-Source-Modelle, die Unternehmen auch auf eigenen Servern („On-Premise“) betreiben können. Das schafft die Grundlage für maximale Datensicherheit und -souveränität.

• Ideal für: Unternehmen aus der EU, die strenge Compliance-Vorgaben haben und eine unabhängige Alternative zu US-Anbietern suchen.

Fazit: Große Tool-Auswahl für Ihre KI-Projekte

KI revolutioniert Marketing – das ist spätestens seit 2023 klar. Ob ChatGPT, Gemini oder Copilot, alle Tools beherrschen generative Funktionen sehr gut, die Unterschiede liegen oft schon jetzt in Nuancen und Anwendungsgebieten. 

Die großen drei Anbieter haben sich in ihre jeweiligen Nischen entwickelt:

• Nutzen Sie ChatGPT, wenn Sie Wert auf maximale kreative Leistung, das aktuell klügste Modell (GPT-5.1) für komplexe Logik-Aufgaben und eine sehr gute User Experience legen.

• Nutzen Sie Google Gemini, wenn Ihr Team ohnehin in Google Docs, Drive und Gmail arbeitet und große Datenmengen analysieren muss.

• Nutzen Sie Microsoft Copilot, wenn Ihr Unternehmensalltag in Teams, Excel und PowerPoint stattfindet und Sie einen Assistenten brauchen, der Sie kennt.

Copilot und Gemini haben es bereits vorgemacht, ChatGPT ist mit Atlas als Browser nachgezogen, bei HubSpot ist Breeze auf diesem Gedanken aufgebaut und ins System integriert: Der Trend geht unserem Empfinden nach weg vom isolierten Chatbot hin zur integrierten KI, ob im Browser, einem einzelnen System wie HubSpot oder einer ganzen Suite wie Microsoft 365.

Unser abschließender Rat: Zwar bietet jedes dieser Tools deutliche Vorteile, es ist aber unerlässlich, dass Sie Ihren gesunden Menschenverstand einsetzen und die ausgegebenen Informationen gründlich prüfen. Außerdem müssen sie nach wie vor ihre eigene Perspektive und ihren eigenen Tonfall in ihren Content einbringen, um bei ihren Zielgruppen Anklang zu finden sowie ihren Ruf und ihre Autorität zu untermauern.

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Häufig gestellte Fragen zu ChatGPT, Gemini und Copilot