In erfolgreichen Vertriebsabteilungen werden die Mitarbeiter durch Incentives, Wettbewerbe und natürlich inspirierenden Zuspruch motiviert.

Mit den bei Millionen Zuschauern beliebten TED Talks bringen Sie interessante neue Perspektiven ins Spiel.

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Hier stellen wir Ihnen zehn spannende TED Talks vor – unter anderem von einem Produktivitätsexperten, einer Psychologin, einem Wirtschaftsexperten, einer Mathelehrerin für die Mittelstufe und einem Redenschreiber für motivierende Vorträge.

TED Talks für Vertriebsmitarbeiter

1. Eddie Obeng: Intelligentes Scheitern für eine schnelllebige Welt

Die Welt ändert sich rasant. Das Tempo, mit dem heute der Informationsaustausch stattfindet, hat praktisch alle Regeln der Geschäftswelt über den Haufen geworfen. Das gilt auch für die Art und Weise, wie der Vertrieb funktioniert. In diesem TED Talk spricht Eddie Obeng über drei wichtige Veränderungen, die Sie verstehen müssen, um produktiver zu arbeiten.

„Sie sitzen in der Zentrale eines Weltkonzerns, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind.“ – Dieses Zitat twittern

„Wenn Sie etwas tun, was noch niemand getan hat, und damit scheitern – wie sollten Sie behandelt werden? Sie sollten besser behandelt werden als Leute, die Erfolg hatten.“ – Dieses Zitat twittern

„Größe“ und „Skalierung“ sind nicht mehr dieselben. Global heißt der neue Maßstab.“ – Dieses Zitat twittern

2. Kelly McGonigal: Wie man Stress zu seinem Freund machen kann

Wenn jemand weiß, was Stress ist, dann sind es Vertriebsmitarbeiter. McGonigal ist Psychologin und zeigt Ihnen, worum Stress kein Feind sein muss. In ihrem TED Talk erläutert sie, wie Ihr Körper anders auf Stress reagiert, wenn Sie Ihre Einstellung dazu ändern. Sie empfiehlt, die typischen Anzeichen von Stress so umzudeuten, dass Ihr Körper voller Energie und bereit für die Herausforderung ist, anstatt sich davon lähmen zu lassen.

 
 

„Ihre biologische Stressreaktion lässt Sie jemandem sagen, wie Sie sich fühlen.“ – Dieses Zitat twittern

„Wenn Sie Ihre Einstellung zu Stress ändern, können Sie die Stressreaktion Ihres Körpers ändern.“ – Dieses Zitat twittern

„Wenn das Leben schwer ist, will Ihre Stressantwort, dass Sie umgeben sind von Menschen, die um Sie besorgt sind.“ – Dieses Zitat twittern

3. Ernesto Sirolli: Wollen Sie jemandem helfen? Mund halten und zuhören!

Der Titel sagt schon alles. Der Experte für nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung Ernesto Sirolli beschreibt eine Situation, die den meisten nur zu gut bekannt ist: Wenn man nicht merkt, dass es ein Problem gibt, weil man gar nicht auf die Idee kommt, zu fragen. Sirolli erklärt, warum Sie Menschen, denen Sie helfen wollen, zuhören sollten. Hören Sie ihm gut zu und denken Sie an seinen Vortrag, wenn Sie das nächste Mal ein Verkaufsgespräch führen.

 

„Das erste Prinzip der Hilfe ist Respekt.“ – Dieses Zitat twittern

„Es gibt nur eine Sache, die alle erfolgreichen Firmen der Welt gemein haben – keine wurde von nur einer Person gegründet.“ – Dieses Zitat twittern

„Die Kultur und die Wirtschaft einer Gemeinschaft kann verändert werden, nur durch das Einfangen der Leidenschaft, Energie und Vorstellungskraft ihrer Menschen.“ – Dieses Zitat twittern

4. Angela Lee Duckworth: Der Schlüssel zum Erfolg? Durchhaltevermögen.

Angela Lee Duckworth gab ihren Job im Management-Consulting auf, um an einer öffentlichen Schule in New York Mathematik zu unterrichten. Schnell wurde ihr klar, dass ihr neuer Job keineswegs einfacher ist. Sie wollte herausfinden, warum manche Kinder erfolgreich lernten und andere frustriert scheiterten. In ihrem Vortrag erläutert Duckworth ihre umfangreichen Studien in verschiedenen Branchen, darunter im Vertrieb, bei denen sie nach frühzeitigen Anzeichen dafür gesucht hat, dass jemand erfolgreich sein wird. Ein Faktor stellte sich als besonders wichtig heraus: Durchhaltevermögen.

 

„Was, wenn Vorankommen in Schule und Leben von viel mehr abhängt als der Fähigkeit, schnell und leicht zu lernen?“ – Dieses Zitat twittern

„Durchhaltevermögen ist Leidenschaft und Ausdauer für sehr langfristige Ziele.“ – Dieses Zitat twittern

„Durchhaltevermögen ist, wenn man sich an einen Zukunftsplan hält, ... für Jahre, und wirklich hart arbeitet, um diesen Plan zu verwirklichen.“ – Dieses Zitat twittern

5. Dan Pink: Die überraschende Wissenschaft der Motivation

Was Sozialwissenschaftler wissen, die meisten Manager aber nicht: Herkömmliche Belohnungen sind weniger effektiv, als wir glauben. Anhand verschiedener Geschichten zeigt uns Dan Pink, früher Redenschreiber von Al Gore, was der Kern der Motivation ist, mit der sich im Vertrieb gute Gewohnheiten entwickeln lassen.

 

„Und meiner Meinung nach dreht sich dieses neue Betriebssystem für unsere Geschäfte um drei Elemente: Autonomie, Überlegenheit und Bestimmung.“ – Dieses Zitat twittern

„Das Geheimnis hoher Leistung liegt [...] im unsichtbaren intrinsischen Antrieb.“ – Dieses Zitat twittern

6. Rachel Botsman: Wir haben das Vertrauen in Institutionen verloren, aber wir vertrauen Fremden

Vertrauen ist vielleicht der wichtigste Aspekt im Vertrieb. Wenn Ihre Interessenten Ihnen nicht vertrauen – warum sollten sie etwas von Ihnen kaufen? Rachel Botsman beschäftigt sich damit, wie sich Vertrauen in der modernen, technologiebestimmten Welt entwickelt und wie Sie dieses Verhalten für sich nutzen können.

 

„Sie müssen der Idee vertrauen. Sie müssen der Plattform vertrauen. Aber Sie müssen nicht im herkömmlichen Sinne der anderen Person vertrauen.“ – Dieses Zitat twittern

„Die wahre Veränderung ist nicht technologischer Natur, sondern besteht in dem veränderten Vertrauen.“ – Dieses Zitat twittern

7. Lera Boroditsky: Wie Sprache unser Denken formt

Sprache ist das wichtigste Werkzeug aller Vertriebsmitarbeiter. Kognitionswissenschaftlerin Lera Boroditsky erläutert, wie unterschiedliche Töne, Wörter und sprachliche Strukturen unsere Denkweise und unser Handeln bestimmen. Setzen Sie Sprache im Vertrieb tatsächlich bestmöglich ein?

 

„Das Schöne an linguistischer Vielfalt ist, dass sie uns vor Augen führt, wie erfinderisch und anpassungsfähig der menschliche Verstand ist.“ – Dieses Zitat twittern

„Sprache ist natürlich etwas Lebendiges, etwas, dass wir zurechtfeilen und unseren Bedürfnissen anpassen können.“ – Dieses Zitat twittern

8. Sheena Iyengar: Wie man Auswählen leichter macht

Vertriebsmitarbeiter sollten ihren Interessenten dabei helfen, eine Wahl zu treffen. Wirtschaftspsychologin Sheena Iyengar erläutert, warum Verbraucher manchmal überfordert sind und wie Unternehmen das Erlebnis der Auswahl verbessern können.

 

„... der Schlüssel zur bestmöglichen Auswahl ist, dass man bei der Auswahl wählerisch ist.“ – Dieses Zitat twittern

9. Rocio Lorenzo: Wie Teams durch Diversität innovativer werden

Ist Ihr Team divers genug, um innovativ zu sein? Lorenzo zeigt anhand von Daten, wie und warum Ihr Team kreativer arbeiten kann, wenn Diversität nicht als Pflicht zur Quotenerfüllung, sondern als Wettbewerbsvorteil gesehen wird.

 

„Diversere Unternehmen sind innovativer. Das ist einfach so.“ – Dieses Zitat twittern

10. Shonda Rhimes: Wie ich ein Jahr lang zu allem Ja sagte

Drehbuchautorin und Produzentin Shonda Rhymes ist für einige der erfolgreichsten TV-Serien verantwortlich, zum Beispiel Grey‘s Anatomy und Scandal. In diesem TED Talk erzählt sie von ihrem Experiment, ein Jahr lang zu allem „Ja“ zu sagen. Sie beschreibt, wie sich ihr Leben dadurch geändert hat und wie sie einen anderen Blickwinkel auf die Arbeit bekam – das „Summen“, wie sie es nennt.

Sales-Profis lassen sich oft von diesem Summen des „Mehr“ verführen. Mehr Arbeit, mehr Erfolg, mehr Deals. Rhimes fordert uns auf, die Erfüllung zu hinterfragen, die wir durch dieses Summen bekommen.

 

„Genau das zu tun, wovor ich mich fürchtete, beseitigte meine Angst.“ – Dieses Zitat twittern

„Arbeiten funktioniert nicht ohne Spielen.“ – Dieses Zitat twittern

Diese TED Talks zeigen, was alle Vertriebsmitarbeiter für den Erfolg brauchen: Beharrlichkeit, smartes Denken und die Fähigkeit, sich richtig ins Zeug zu legen.

Es ist im Vertrieb nicht immer leicht, sich Tag für Tag aufs Neue zu motivieren. TED Talks wie die hier vorgestellten können Sie aber daran erinnern, warum Sie diesen Job lieben – und wenn der Arbeitstag noch so lang ist.

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Ursprünglich veröffentlicht am 4. März 2019, aktualisiert am März 04 2019

Themen:

Produktivität im Vertrieb