Content schreiben und optimieren für ChatGPT: Das müssen Sie beachten

Die Zahlen sprechen für sich: 58 Prozent der befragten Deutschen gaben in einer Studie von Bitkom an, KI zu nutzen – und von ihnen setzen 71 Prozent auf ChatGPT. Zum Vergleich: Nur rund 50 Prozent der KI-Nutzenden geben Googles Gemini den Vorzug.

ChatGPT hat den Vorteil der ersten Stunde: Die KI von OpenAI war der erste wirklich große Player am Markt, ermöglichte niedrigschwelligen Zugang und war vielen Nutzer:innen längst vertraut, als sie zusätzlich die Suchmaschinenfunktion bekam. Grund genug, dass Sie Ihre Inhalte so anpassen, dass ChatGPT Sie als Autorität in Ihrer Branche identifiziert, als vertrauenswürdig einstuft und Ihre Inhalte zitiert. Wir zeigen, wie das funktioniert.

ChatGPT Search als Art Suchmaschine ist dabei ein noch verhältnismäßig junges Feature von OpenAI: Erst im Juli 2024 wurde die Suchmaschine eingeführt. Nutzer:innen verwenden ChatGPT aber problemlos auch so als Suchmaschine, da sie mit der Handhabung bereits vertraut sind. Besonders häufig wird ChatGPT genutzt, um tiefergehende Informationen zu erhalten, etwa bei konkreten Kaufabsichten:

Quelle: eigener Screenshot

Gegenüber reinen KI-Suchmaschinen punktet ChatGPT mit der Kombination aus dem Modellwissen und dem Internetzugriff. Das Tool gibt oft mehr Kontext als andere, sodass es für komplexere Fragestellungen geeignet ist. Passen Sie Ihre Inhalte so an, dass sie zu diesem Kontext beitragen, haben Sie gute Chancen, in den Antworten zu erscheinen: Antworten auf konkrete Nutzerfragen sind zum Beispiel immer gern gesehen.

OpenAI macht keinen Hehl daraus, dass es sich mit ChatGPT Search als direkter Konkurrent zu Google positionieren möchte: Es gibt eine Chrome-Erweiterung, mit der die Google-Suche durch die OpenAI-Lösung ersetzt werden kann.

Warum reicht SEO für ChatGPT Search nicht aus?

AEO (auch: GEO für Generative Engine Optimization) hat mit der herkömmlichen SEO nicht mehr viel zu tun: Wo es für Google & Co. wichtig war, durch geeigneten Seitenaufbau, Backlinks und Keywords ganz oben im Ranking zu erscheinen, generiert ChatGPT Search neue Antworten. Dabei bildet solide SEO-Arbeit durchaus eine gute Basis – technisch einwandfreie Seiten, starke Inhalte und Autorität zahlen auch auf AEO ein. Allerdings reicht SEO allein nicht mehr aus.

ChatGPT fasst dafür die Antworten aus vielen gut gemachten Inhalten zusammen und gibt sie als Antworttext wieder. Entsprechend ist es nicht so wichtig, dass Sie mit Ihrer Website gut ranken, sondern dass Sie in der generierten Antwort erscheinen. Im Gegensatz zur organischen Suche kann die ChatGPT-Suche nämlich eine um 31 Prozent höhere Conversion Rate haben. 

Wie unterscheiden sich SEO und ChatGPT-Optimierung?

Während SEO darauf abzielt, Ihre Website auf Platz 1 der Suchmaschinenergebnisse zu befördern, sorgt AEO dafür, dass Ihre Inhalte in den generierten Antworten erwähnt und zitiert werden. Stellt die KI Ihre Marke als vertrauenswürdig und hochwertig dar, wird diese Information in den Köpfen der Nutzer:innen verankert.

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Was sind die Ranking-Faktoren von ChatGPT?

Auch wenn es bei ChatGPT kein klassisches Ranking im SEO-Sinn mehr gibt, hat auch die KI-Suche Faktoren, die darüber entscheiden, ob man in Antworten auftaucht. Damit ChatGPT Ihre Inhalte in die KI-Antworten einbezieht, müssen diese verschiedene Merkmale aufweisen:

• E-E-A-T (Expertise, Experience, Authoritativeness und Trustworthiness): Ihre Inhalte sollten fachlich fundiert, auf Erfahrungen basierend, professionell und glaubwürdig sein, damit die KI sie aufnimmt.
• Autorität: Erscheinen Ihre Inhalte auf vielen verschiedenen Kanälen und werden sie gut bewertet und weiterempfohlen, ist das für ChatGPT ein Aspekt, der für die Erwähnung spricht.
• Maschinelle Lesbarkeit: Eine gute URL-Architektur, klare Strukturen, sinnvolle H2- und H3-Überschriften und Schema.org-Markups erleichtern der KI ihre Arbeit.
• Aktualität: Bei vielen grundlegenden Informationen greift ChatGPT Search auf sein Modellgedächtnis zurück, bei nischigen und aktuellen Nutzeranfragen sucht die KI aber gezielt nach aktuellen Antworten.

Der ChatGPT Search-Crawler

Der ChatGPTBot durchsucht Websites nach den gesuchten Antworten. Es gibt Wege, den Crawler auszuschließen, etwa durch robot.txt. AI-Automations Managerin Sabine Fischer erklärt: „Wenn deine Seite für diese Bots unsichtbar ist (oder nur leeren Code liefert), sinkt deine Chance auf Reichweite, Vertrauen und Anfragen.“ Stellen Sie daher sicher, dass die Crawler die Erlaubnis haben, Ihre Inhalte zu durchsuchen.

Fünf wichtige AEO-Techniken für die Sichtbarkeit Ihres Contents

Schaffen Sie für Ihre Inhalte eine klare Struktur, die der ChatGPTBot leicht erfassen kann:

1. Informationen über den Inhalt: Eine präzise Überschrift und eine prägnante Kurzzusammenfassung zu Beginn des Artikels erleichtern es der KI, die Relevanz des Beitrags sofort zu erfassen.
2. Klar und direkt: Seien Sie präzise, wenn Sie Informationen geben, und kommen Sie zum Punkt – je weniger unnötige Worte Sie machen, desto besser.
3. Aufteilung: Trennen Sie die einzelnen inhaltlichen Felder voneinander, indem Sie Aufzählungen, Tabellen, Tipp-Boxen, Listen, FAQs und so weiter nutzen.
4. Strukturierte Daten: Binden Sie Schema.org-Markups ein. Diese zeigen dem ChatGPTBot, um welche Art von Content es sich bei dem Beitrag handelt.
5. Präsenz außerhalb der eigenen Kanäle: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Marke außerhalb Ihrer Website erwähnt wird. Betreiben Sie PR, knüpfen Sie Partnerschaften mit Content-Kollaborationen und bringen Sie Ihr Produkt in verschiedene Vergleichsportale wie OMR, G2 oder Capterra.  

Diese Tipps gelten für alle KI-Suchmaschinen: Mit der perfekten Struktur für Answer Engines stellen Sie sicher, dass die KI nicht einfacheren Content von der Konkurrenz bevorzugt.

Anleitung: Website Schritt für Schritt für ChatGPT optimieren

Schritt 1: Frage und Antwort

Gestalten Sie Ihre H2 und H3 als Fragen, wenn es sich anbietet. Dann antworten Sie im Text direkt darauf, ohne lange Vorrede oder Situationsbeschreibung. Geben Sie die Kernantwort in zwei bis drei Sätzen. Dieses Prinzip kennt man auch als „umgekehrte Pyramide": Das Wichtigste steht zuerst, Details folgen danach.

Für weitere Informationen können Sie einen Absatz hinzufügen und die Antwort etwas ausführen. Auf diese Weise kann die KI die hauptsächliche Antwort schnell erfassen und in ihre neu generierte Antwort einfließen lassen. Menschliche Nutzer:innen, die an mehr Kontext interessiert sind, lesen einfach weiter.

Schritt 2: Natürliche Sprache verwenden und Zusammenhänge klären

Vorbei sind die Zeiten gedrechselter Sätze, um Keywords unterzubringen: Es geht darum, Informationen verständlich und zügig weiterzugeben. SEO-Spezialistin Katrin Kratz erklärt dazu: „Der Fokus verschiebt sich von "Wie oft kommt das Keyword vor?" zu "Wie klar wird die Information vermittelt?"“

Schreiben Sie, wie Sie auch sprechen würden. Nutzen Sie natürliche Sprache und nicht allzu lange Sätze. Erklären Sie den Zusammenhang der verschiedenen Themenkomplexe, bringen Sie Synonyme in den Beitrag und geben Sie Kontext.

Es gibt einige Content-Formate, die KIs wie ChatGPT besonders gut verarbeiten können:

Schritt 3: Vertrauen aufbauen und zitierfähig werden

Die Quellen, die vom ChatGPTBot als besonders professionell, hilfreich und zitierfähig eingestuft werden, finden in den Antworten eine Verlinkung: als kleines Icon neben bestimmten Abschnitten der Antwort, aber auch in der ausklappbaren Quellenliste, die Sie rechts im Screenshot sehen.

Quelle: eigener Screenshot

Um sich dieses Vertrauen zu erarbeiten, untermauern Sie Ihre Aussagen mit

• Belegen
• aktuellen Studien
• Statistiken und Daten
• Experteninterviews und -zitaten

Je professioneller Sie hier arbeiten, desto eher wird die KI Sie zitieren – allein schon, weil sie selbst eine qualitativ hochwertige, korrekte Antwort geben will.

Schritt 4: Performance im Blick behalten mit Prompt-Tracking

Ob Ihr AEO erfolgreich ist, können Sie nicht wissen, wenn Sie die Ergebnisse nicht überprüfen. Durch die laufenden Zugriffe auf die Online-Informationen sind die Antworten der KIs wie ChatGPT Search & Co. aber veränderlich – es reicht also auch nicht, wenn Sie einmal überprüfen, ob Sie in der KI-generierten Antwort zitiert werden.

Die Lösung lautet Prompt-Tracking. Professionelle AEO-Tools wie Sistrix, Peec AI oder HubSpots AEO-Tool erlauben es Ihnen, ein Prompt-Set anzulegen. Formulieren Sie dafür Fragen und Sätze, wie Ihre Zielgruppe sie in KI-Chats eingeben würde! Das Tool überwacht, ob Ihre Marke und Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung bei der Beantwortung genannt werden. Es zeigt an, in welchem Ton die Nennung stattfindet und ob es Zitate mit einem klickbaren Link gibt.

Quelle: HubSpot AEO

Fazit: Werden Sie dank AEO in ChatGPT sichtbarer

ChatGPT ist für viele Menschen aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. „Chatty“, wie vor allem Jüngere die KI nennen, hat sich längst als Hilfe bei der Entscheidungsfindung etabliert – ein Potenzial, das Marketer:innen auf keinen Fall liegen lassen sollten!

Damit ChatGPT Sie zitiert, sollten Sie vor allem drei Dinge erfüllen:

• Infos und Fakten auf den Punkt: Geben Sie die gewünschten Informationen schnell, genau und verständlich, dann landen Sie auch in der Antwort von ChatGPT.
• Vertrauen wecken: Belegen Sie Ihre Aussagen mit Zitaten von Expert:innen sowie mit aktuellen Daten, Statistiken und Studienergebnissen.
• Performance tracken: Nutzen Sie ein AEO-Tool wie etwa das von HubSpot, um die wichtigsten Prompts für Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung zu tracken.

Behalten Sie vor allem immer im Hinterkopf, dass die KI-Sichtbarkeit immer im Wandel ist: Halten Sie Ihre Inhalte deshalb immer auf dem neuesten Stand, um stets präsent zu bleiben. Mit ein bisschen Übung gelingt Ihnen das spielend.

FAQ: ChatGPT Search und AEO