Gutes Inbound Marketing zu betreiben, bedeutet, dass Sie Ihre E-Mails an Kontakte versenden, die auch wirklich etwas von Ihnen hören wollen. Oftmals gehen Ihre Emails jedoch in der Inbox zwischen all den anderen Nachrichten unter – oder sie enden sogar im Spam Ordner. Und wenn jemand die Email dann doch öffnet, klickt er sich nicht durch die CTA's. Denken Sie sich da nicht auch manchmal, dass es verdammt schwer ist im E-Mail Marketing erfolgreich zu sein?→ Best Practices im E-Mail-Marketing [Kostenloser Download]Wir können Ihnen helfen. Hier sind acht kleine Tricks, die Sie sofort umsetzen können, um Ihre Open-Rates, Click-Through-Rates und Lead-Generierung in Ihren Emails zu verbessern.

1. Der Absender sollte eine Person sein, kein Unternehmen.

Wenn Ihre Email von einer realen Person versendet wird, erhöht sich die E-Mail-Open-Rate –ein einfaches Prinzip. Das kommt daher, dass Empfänger – basierend auf Tests, die wir durchgeführt haben – eher personalisierten Absender Namen und Adressen vertrauen, als allgemeinen Unternehmensadressen.

Durch verschiedene A/B Tests, die wir mit über 50.000 Empfängern durchgeführt haben, haben wir herausgefunden, dass die Personalisierung des Absender Namens und der E-Mail Adresse die Open-Rate um durchschnittlich 3% erhöht. 

Daher sollten Ihre Emails am besten so aussehen:

Absender Name: Paul Smith

Absender Adresse: psmith@company.com

...und nicht so:

Absender Name: Marketing Team

Absender Adresse: marketing@company.com

Anmerkung: Unsere Ergebnisse besagen, dass Personalisierung sehr effektiv ist, aber auch, dass eine Kombination aus dem Namen einer Person und dem des Unternehmens als Absender ebenso funktioniert. Am besten führen Sie selbst einige A/B Tests durch, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen/Branche speziell am besten ist und an was Ihr Zielpublikum am meisten interessiert ist.

2. Setzen Sie den Preview Text fest.

Der Preview Text ist der Text, der bei den meisten Email Inboxen direkt nach dem Betreff zu sehen ist. Und vom Englischen abgeleitet ist der Name auch Programm – es ist ein Vorschautext des Contents der E-Mail. Diesen sollten Sie unbedingt nutzen, um eine kurze, auf den Punkt gebrachte Zusammenfassung Ihres Angebots zu zeigen (in 50 oder weniger Zeichen).

Wenn Sie den Preview Text nicht selbst festlegen, wird das E-Mail Programm Ihrer Empfänger automatisch einen Ausschnitt aus dem Textfeld der Email ziehen. Das sieht nicht nur verworren aus, sondern verschwendet auch Gelegenheiten, Ihre Zielgruppe zum Klicken zu bewegen.

3. Modifizieren Sie die Klartext Version.

Nicht jeder Empfänger wird Ihre schöne HTML Version der Email sehen. Der Grund dafür? Einige E-Mail Provider unterstützen keine HTML lastigen E-Mails beziehungsweise einige Kontakte möchten einfach lieber Klartext Versionen lesen.

Wenn Sie die Klartext Version Ihrer Email nicht optimieren, kann das Ganze am Ende so aussehen (Achtung, es ist sehr wirr):mail-preview-text

Niemand wird sich die Mühe machen dieses Durcheinander zu lesen. Daher sollten Sie den extra Text herausnehmen, die langen Tracking URL's mit kurzen ersetzen und den Textkörper einfach halten. Diese zusätzlichen 5 Minuten Arbeit, um die Klartext Version Ihrer E-Mail zu optimieren, werden Ihnen dabei helfen, Ihre Zielgruppe besser zu erreichen und nicht im Spam Ordner zu landen.

4. Verlinken Sie Ihre Bilder.

Das Hauptziel im Email Marketing ist, Kontakte dazu zu bringen, sich bis zu Ihrer Webseite durch zu klicken. Ein guter Weg die CTR zu erhöhen, ohne die Nachricht mit Links zu überlasten, ist die Bilder der Email zu verlinken.
Dazu klicken Sie einfach auf das Bild und benutzen die „Link einfügen“ Option Ihres E-Mail Tools. Oder sie verlinken das Bild im HTML Editor über folgenden Code:

<a href="HTTP://YOURLINKHERE.COM"<img src="YOUR IMAGE SOURCE HERE.JPG"/</a

5. Verwenden Sie Alt Text in Ihren Call-to-Action Buttons.

Einige Email Anbieter haben die Standard Ansicht von Bildern ausgeschaltet. Das bedeutet, dass ein relativ großer Teil Ihrer Zielgruppe Ihren schönen optimierten CTA nicht sieht. Stattdessen wird Ihnen das hier angezeigt:mail-bilder-preview-ohne-alt-text

Wenn Sie jedoch den Alt Text eines Bildes festlegen, werden auch Empfänger, die keine Bilder in Ihren Emails sehen, genau wissen, wohin sie klicken sollen:mail-bilder-preview-mit-alt-textEntweder bearbeiten Sie den Alt Text im Rich Text Editor Ihres E-Mail Tools (klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Bild und bearbeiten Sie direkt), oder Sie fügen es manuell in den HTML Editor Ihres Email Tools ein:

<a href="HTTP://YOURLINKHERE.COM"><img src="YOUR CTA BUTTON IMAGE SOURCE HERE.JPG" alt-text="YOUR ALT-TEXT GOES HERE"/</a>

Sie sollten nicht nur bei Ihren CTA Bildern einen ALt Text hinterlegen, sondern bei ALL Ihren Bildern. So wird jedes verlinkte Bild zu einem zusätzlichen CTA, denn selbst, wenn jemand den coolen GIF in meiner letzten Email nicht sehen kann, lockt der Alt Text mit einem „Klicken Sie hier, um das ultimative Kit zur Content-Erstellung zu downloaden.“

6. Fügen Sie Social Sharing Buttons hinzu.

linkedin-share-buttons

Wenn Sie die Anzahl der Menschen erhöhen, die Ihren Link sehen, erhöhen Sie auch gleichzeitig die Anzahl der Menschen, die darauf klicken. Die Überlebensdauer Ihrer Email erhöhen Sie zum Beispiel, wenn Sie Social Sharing Buttons verwenden. Viele Email Provider haben Vorlagen, die Ihnen die Social Sharing Buttons schon vorgeben – Sie müssen nur die Ziel URL eingeben und können loslegen. 

Eines muss ich hier betonen: Wenn Sie die Klicks erhöhen wollen, müssen Sie Sharing-Buttons hinzufügen, nicht Follow-Buttons. Die erstgenannten ermöglichen es den Empfängern Ihre Angebot URL an Ihre Follower weiter zu leiten. Die zweitgenannten schlägt den Empfängern vor, Ihr Unternehmen auf Social-Media-Kanälen zu liken, zu folgen oder zu abonnieren.

7. Vereinfachen Sie das Teilen durch vorgefertigten Tweets.

Manche Empfänger sind schlicht zu faul, um einen Tweet zu verfassen, der Ihren wunderbaren E-Mail-Content über Twitter verbreitet. Genau diesen Leuten können Sie es einfach machen, indem Sie einen Tweet vorschreiben und Ihn mit einem Socia-Sharing-Button verlinken. Hier ein Beispiel:
Gehen Sie auf clicktotweet.com, ein kostenloser Tweet-Link-Generator, und tippen Sie Ihren Tweet, die Ziel URL und Hashtags ein:
clicktotweet-beispielÜber das „Generate Link!“ Feld wird dann Ihr Link erstellt, den Sie mit dem Twitter-Sharing- Button verlinken können. Wenn Sie Ihre Kontaktliste über Attribute segmentieren, wie „Besitzt einen Twitter Account“ oder „Letzte Conversion über: Social Media“ (das können Sie nur über eine intelligente Marketing Software), können Sie die Tweet Aufforderung sogar in die Hauptemail einfügen:

einfacher-twitter-preview

8. Fügen Sie eine vorgefertigte Weiterleiten-Option hinzu.

Ein weiterer Weg die Lebensdauer Ihrer E-Mail zu erhöhen, ist Ihre Zielgruppe zu ermutigen, das Angebot weiter zu leiten.

Sie können dazu einen kleinen P.S. Teil am Ende der Email verwenden, wie „Sie sind nicht für Social Media in Ihrem Unternehmen zuständig? Leiten Sie diese E-Book gerne an einen Freund oder Kollegen über Social-Media-Marketing weiter.“ Verlinken Sie diesen CTA zu einer vorgefertigten E-Mail mit sowohl Betreff als auch Textkörper - sodass Ihr Kontakt nur noch die E-Mailadresse seines Kollegen eingeben und auf „Senden“ klicken muss.

Dabei können Sie eine bestimmte Textstelle oder ein bestimmtes Bild hervorheben, die URL über Ihren Rich-Text-Editor inkludieren und einen mailto:? Link eingeben. Das sieht dann ungefähr so aus:

mailto:?subject=Your%20subject%20here%20&body=Your%20email%20body%20text%20here.

Das kann natürlich auch über Ihren HTML-Editor erstellt werden. Mit diesem Code binden Sie einen mailto:? Link an den Text:

<a href="mailto:?subject=Your%20subject%20here%20&body=Your%20email%20body%20text%20here."forward this ebook</a. 

Und so binden Sie einen mailto:? Link an ein Bild, wie etwa einen CTA-Button, der sagt „Leiten Sie dieses Angebot weiter“:

<a href="mailto:?subject=Your%20subject%20here%20&body=Your%20email%20body%20text%20here."<img src="YOUR IMAGE SOURCE HERE.JPG" alt-text="YOUR ALT-TEXT GOES HERE"/</a

Achten Sie darauf, dass die den „%20” Tag verwenden, um Wörter voneinander zu trennen. Sonst siehtIhreNachrichtsoaus.“ (nicht wirklich lesbar, oder?)

E-Mail-Marketing kann manchmal schwer sein. Jedoch, wenn Sie attraktive Angebote an die richtigen Kontakte versenden und auf die kleinen Details einer E-Mail achten, können Sie die Klick in Ihren E-Mails erhöhen und mehr Leads generieren.

New call-to-action

Ursprünglich veröffentlicht am 2. Oktober 2014, aktualisiert am Februar 09 2023

Themen:

E-Mail-Marketing